En el Perú, las operadoras telefónicas reportaron a Osiptel, que aproximadamente 4850 celulares son robados al día. Esto refleja la...
En el Perú, las operadoras telefónicas reportaron a Osiptel, que aproximadamente 4850 celulares son robados al día. Esto refleja la preocupante situación a la que miles de ciudadanos se enfrentan al ser víctimas de la inseguridad ciudadana.
Ante ello, Osiptel lanzó la campaña 'Chapa tu IMEI', para que las personas que perdieron sus celulares o fueron víctimas del robo de sus teléfonos móviles, puedan identificar si la operadora bloqueó dichos aparatos tecnológicos.
La directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, Tatiana Piccini Antón, comunicó que todos los usuarios que decidan bloquear sus celulares deben reportarlo a la operadora correspondiente vía llamada telefónica o por cualquier canal de atención.
MÁS INFORMACIÓN: Cada día se registra el robo de 4 mil celulares
Una vez realizado el reporte, se les entregará el código de dicho reporte y del IMEI del equipo que procederá a bloquear, omitiendo el último dígito (la empresa entrega los 14 primeros dígitos del IMEI).
¿Cómo saber el código de IMEI del celular?
Una forma de conocer el código de IMEI del celular perdido o robado es a través de una consulta. Puede marcar al *#06# desde tu equipo móvil y aparecerá (IMEI lógico), este debe coincidir con el IMEI impreso (físico).
Osiptel: ¿cómo identificar si tu celular fue bloqueado por la operadora?
- Ingrese a Checa tu IMEI (https://bit.ly/ChecaTuIMEI), herramienta digital desarrollada por Osiptel.
- Digite el código IMEI del celular robado o perdido (alrededor de 15 números).
- Listo, aparecerá el IMEI serie no o sí se encuentra reportado como robado, perdido o recuperado, según sea el caso.
Bloquear el IMEI es un "derecho"
Por otro lado, si bloquea el celular, y pasadas las 24 horas de haber realizado el reporte ante la operadora, el IMEI del celular no figura en esta base de datos del regulador, puede escribir a [email protected] o completar el formulario que se encuentra en Checa tu IMEI (https://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html).
“El bloqueo de equipos móviles es un derecho de todo abonado o usuario. Si la empresa operadora no lo realiza, deberá asumir el costo que genera la falta de suspensión del servicio”, manifestó Tatiana Piccini Antón.
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